Enquête sur les bacs de collecte

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Grand Paris Grand Est organise, en partenariat avec la société Viacol, une vaste enquête sur les bacs de collecte sur tous le territoire. 

Objectif : faire le point sur vos bacs (taille, couleur, état) pour s’assurer qu’ils répondent aux besoins quotidiens de votre foyer tout en étant conforme aux règles de collecte.

Cette enquête concerne les maisons individuelles et est en cours depuis le 12 février

Elle est menée par des agents de Viacol qui sont accrédités par le directeur général des services de Grand Paris Grand Est. Ils déposeront dans vos boîtes aux lettres 2 courriers d’information indiquant la marche à suivre.

Premier courrier : répondez en ligne ou par téléphone

Vous recevrez un premier courrier qui vous invitera à enregistrer les informations de votre foyer afin de permettre aux agents de Viacol de vérifier que vos bacs correspondent bien à vos besoins.

Deux possibilités :

• en ligne, en répondant à partir du 12 février sur ce formulaire,
• par téléphone en téléphonant au 01 85 10 04 60.

Second courrier : complétez l'étiquette et collez-la sur un bac

Vous recevrez ensuite un second courrier (à partir du 23 mars) contenant une étiquette à remplir. Vous devrez :

1. remplir l'étiquette (nom, prénom, adresse)
2. coller l'étiquette sur le bac d’ordures ménagères
3. sortir tous vos bacs à la date indiquée sur ce second courrier
4. Un autocollant vous indiquera que vous pouvez rentrer vos bacs

À retenir

• 1^er courrier dans ma boîte aux lettres à partir du 12 février = Je m’enregistre en ligne ou au 01 85 10 04 60 : simple, rapide efficace !
• 2^eme courrier dans ma boîte aux lettres = Il m’indique la date précise à laquelle je dois sortir mes bacs.

UN DOUTE, UNE QUESTION ?

Contactez le 01 85 10 04 60
du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 12 h

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