Depuis le 1er juin 2022, la ville est équipée d'un nouveau service en ligne pour faciliter les démarches des familles.
PORTAIL FAMILLE
Portail Famille
Cette plateforme dédiée à la famille a pour mission de gérer les inscriptions scolaires et celles des activités périscolaires, mais aussi de faciliter la réservation des repas de la restauration scolaire et le paiement en ligne.
Grâce à cette nouvelle plateforme, vous pourrez désormais :
- inscrire vos enfants directement en ligne, sans vous déplacer à l'hôtel de ville,
- réserver leurs activités périscolaires et extra-scolaires,
- accéder à votre calendrier de réservation et effectuer des modifications si besoin, •
- accéder à vos factures,
- gérer vos paiements en ligne.
L’accès au portail famille est sécurisé, son utilisation requiert une identification préalable grâce à des codes qui sont communiqués par courrier aux familles, dont les enfants sont inscrits dans une école de la ville (auprès de la Direction Éducation, Jeunesse et Sport), au cours de cette semaine, soit quelques jours avant le lancement de cette nouvelle plateforme.
Le portail est accessible depuis un ordinateur, une tablette ou même un smartphone 24h/24 et 7 jours sur 7.
Ce nouvel outil vous permet de faire vos démarches sans avoir à vous déplacer à l'hôtel de ville et ainsi être libéré des contraintes horaires. Pour les familles n’ayant pas internet, l’accueil en Mairie est toujours assuré.
Portail accessible depuis le mercredi 1er juin 2022
Le portail et ses fonctionnalités ainsi que la création de votre espace famille sont accessible à partir du mercredi 1er juin, directement en page d'accueil du site de la ville depuis le raccourci "portail famille" qui viendra remplacer le raccourci "espace famille" ou depuis le raccourci présent en haut de cette page.
Le Portail famille est accessible à compter du 1er juin grâce à la Clé Enfance communiquée dans le courrier, distribué par la poste, aux parents des enfants scolarisés dans les écoles maternelles et élémentaires des Pavillons-sous-Bois.
Inscriptions aux activités périscolaires
Une inscription complète s'effectue en 3 étapes et se conclut par la réservation des jours de présence de l'enfant aux activités périscolaires (cantine, centres de loisirs).
Certains d’entre vous ont rencontré des difficultés à inscrire leurs enfants à la cantine, par exemple. Nous vous rappelons ci-dessous la procédure:
- Inscrire son enfant à la cantine sur le portail famille
- Attendre la confirmation d'inscription par le service EJS
- Réserver les jours de présence de l'enfant à la restauration scolaire en cliquant sur l'onglet "Modifier les réservations" et en cochant les jours où l'enfant mangera à la cantine
Retrouvez, ci-dessous, un tutoriel pour le portail famille.
Guide d'utilisation du Portail famille
Tutoriel Portail Famille